在淘宝运营中,短信平台是一种高效且成本低的客户沟通方式。是活动通知,售后服务的常用工具,为什么淘宝店家都偏爱用短信平台来提高转化和客户粘性呢?今天我们就来聊聊短信平台为淘宝店主带来的核心优势。
短信平台简介
短信平台是专业提供批量短信发送的平台或服务,适用于营销活动,订单通知、物流提醒、会员管理等场景。特点有到达率高(98%以上),几秒送达,成本低(营销3分/条起,通知2分/条起)。对于淘宝店主来说,短信平台提供了与客户沟通的便捷,增加了店铺运营效果。
淘宝店主用短信平台五大好处
1. 活动推广更高效
短信几秒送达手机,能让客户第一时间知道活动详情,具备精准送达,提高曝光和店铺引流优点
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2. 订单通知更及时
可以用短信平台自动发送订单确认、支付成功、发货提醒等,减少客户咨询压力,提升服务体验
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【XX店铺】您的订单已发货,快递单号为:12345678,预计3天内送达,点击查看详情>> [链接]
3. 会员维护更精准
培养忠实客户,在生日祝福、节日问候、专属折扣发短信,提升会员粘性
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【XX品牌】亲爱的会员,今天是您的生日!我们为您准备了专属生日礼券50元,点击领取>> [链接]
4. 售后服务更贴心
通过短信平台,在订单完成后及时发送售后提醒、满意调查,服务建议,让客户感受关怀
案例:
【XX店铺】感谢您的购买!如果您对本次服务满意,请为我们留下好评,点击评价>> [链接]
5. 紧急通知更有效
把短信平台作为紧急通知方式,让客户第一时间了解情况,减少投诉或误会
案例:
【XX店铺】您的订单因天气原因物流延迟1天,我们深表歉意!如有疑问,请联系客服>> [链接]
为什么选择云讯106短信平台
1.批量发送
支持一键群发,覆盖活动推广、订单通知等多种场景
2.精准推送
根据客户行为进行定向推送,提升转化效果
3.实时数据分析
帮助商家跟踪营销效果,及时调整策略
4.全天候服务
提供7x24小时技术支持,保障服务稳定
短信平台常见问题
问:短信群发的内容字数有限制吗?
答:单条短信70字符(包含符号),长短信500字符(包含符号)
问:短信群发如何计费?
答:不超过70字符,按1条计费,超过70字符,则按照67字符/条计费,比如说内容长度140个字符,计费3条
问:短信群发的到达率是多少?
答:接近100%,具体还要看内容,通道,号码状态等多重因素
如果您还没有尝试短信平台,不妨选择云讯106,轻松实现短信营销的全方位优化,为您的淘宝店铺注入更多活力!