每次节假日，商业和企业都会通过打折促销，满减，推广等活动，激发客户的购买欲望，从而提高销售业绩。然而，当节假日过去后，热度也慢慢降下来，这个时候就需要一种有效的方式来维持客户的粘度，本文将为商家和企业介绍如果通过视频短信平台做到这一点，并分享一些实用策略和成功案例。
一、视频短信平台的优势
1.多媒体展示
2M大容量，支持视频、音频、图片和文字多媒体格式，容量更大，内容更丰富。
2.个性化支持
视频短信支持定制化发送，企业可根据用户画像等维度实现精准投放
3.到达率高
覆盖全国范围内移动、联通、电信及虚拟运营商，无需下载安装App,打开短信即可阅读
4.强互动性
视频短信支持互动链接，互动按钮等交互行为，用户点击即可实现跳转，从而提高转换率
二、利用视频短信平台维持用户粘度的实用策略
1.个性化问候与节日祝福
商家可以通过视频短信平台的定时发送功能，提前编辑好视频短信，在用户生日、节日或特殊纪念日发送个性化的祝福短信，加深品牌印象
2.新产品发布与活动预告
数据表明，企业通过视频短信平台向用户发送产品介绍、活动预告，能够提高点击
3.会员专属内容推送
维护好vip客户非常重要，企业可以为会员推送专属内容，提高vip客户满意度
4.使用教程与功能更新提示
通过视频短信平台发送使用教程与功能更新，让用户上手更容易，降低流失率
5.客户反馈与满意度调查
通过视频短信收集客户反馈或问卷，能够更好的让用户参与
三、成功案例解析
1.案例一：电商平台提升会员粘度
瑞幸咖啡天猫旗舰店，利用视频短信对会员进行节日关怀和新品预告。通过发送节日祝福视频和新产品介绍短片，会员打开率达到85%，并且优惠券领取和使用率提升了40%。这种精准化和个性化的会员维护方式，有效提升了会员的活跃度和粘性。
2.案例二：美容品牌新品推广
丝芙兰在新品面膜上市前，通过视频短信提前向VIP用户推送了产品试用体验视频。视频中详细介绍了产品的使用方法和功效，用户在收到视频后可直接点击进入品牌官网领取试用装。该活动在短短两天内就吸引了数千名用户参与，极大提升了新产品的曝光度和用户的积极反馈。
四、视频短信平台操作指南
1.注册视频短信平台
2.完成企业资质认证
3.在线发送或调用API发送
五、关于云讯106
云讯106是一家领先的智能云通信解决方案提供商，专注于彩信群发、视频短信、短信验证码、语音通知等核心业务。凭借创新技术和专业服务，我们为金融、教育、医疗、零售等行业提供定制化通信解决方案，荣获高新技术企业称号及多项资质认证。我们致力于提升客户的通信效率和业务运营能力，助力企业在竞争中脱颖而出。
