企业想要持续发展，营销至关重要。除了开发新客户，提高现有客户的留存率也很重要，这样可以降低营销成本，提高收入。如何用更小的投入，改善回头客呢？推荐用短信群发，迅速、精准地将信息传达给目标客户，实现留存客户、增加回头率。

一、 短信群发在客户留存中的重要性

1.高到达率

短信通过运营商直达用户手机，支持三网，高达99%的到达率

2.即时性和紧急通知

一般3-5秒即可送达用户手机

3.互动性和便捷性

短信支持上行回复，超级链接，无需下载安装，无需网络，方便快捷

二、短信群发策略助力回头客增长

1.个性化定制内容

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2.定期发送优惠信息

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3.发送提醒与互动信息

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4.售后服务和客户反馈收集

 【xx品牌】亲爱的[客户姓名]，感谢您对我们的支持！为了更好地服务您，期待您对我们的服务提出宝贵建议。

三、短信群发在不同场景下的应用

1.节假日营销

短信节日关怀、短信生日关怀、短信生日祝福

2.会员管理

短信互动通知、短信会员服务

3.订单提醒

短信订单发货，物流状态通知等

四、短信群发常见问题

问：短信群发的内容字数有限制吗？

答：单条短信70字符（包含符号），长短信500字符（包含符号）

问：短信群发如何计费？

答：不超过70字符，按1条计费，超过70字符，则按照67字符/条计费，比如说内容长度140个字符，计费3条

问：短信群发的到达率是多少？

答：接近100%，具体还要看内容，通道，号码状态等多重因素

五、云讯106

云讯106是一家领先的智能云通信解决方案提供商，专注于彩信群发、视频短信、短信验证码、语音通知等核心业务。凭借创新技术和专业服务，我们为金融、教育、医疗、零售等行业提供定制化通信解决方案，荣获高新技术企业称号及多项资质认证。我们致力于提升客户的通信效率和业务运营能力，助力企业在竞争中脱颖而出。

短信群发价格不贵，市场价3分～5分不等，具体要根据发送量而定。不要担心用不起，这几乎是市面上性价比最高的营销工具之一，即使预算有限的小企业，小商家都用的起。各位真正要考虑的是，如何让短信的内容更新引人，真正有效的改变客户的留存率。